企業をつなぐ相談窓口
ひろしまのデザイナーと
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運ぶから、つなぐへ
物流会社の経営課題を
ＤＸでサポートする
事例 今井運送ブランディング
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INTERVIEW
昭和の運送会社のイメージを変える
広島を中心にBtoBの重量物や建築資材、機器輸送などの特殊運送を手がけられている今井運送さん。昭和の時代から先代が運送業一本で続けてきた会社を、今井社長が「運ぶだけでは成立しない」という危機感とともに引き継がれ、運送会社から物流会社への転換を進められています。
出会いのきっかけは、今井社長ご自身からのお電話でした。10何年前に「ホームページをつくりたい」と検索をされたとき、弊社が一番上に表示されていたそうで、他社さんも見比べた上で「ここに頼みたい！」と感じ、速攻でお電話をくださいました。運送業は、依然としてきつい、危険といったネガティブなイメージを持たれることが多く、業界全体のイメージ改善が課題となっていました。法改正もあり、実際はかなり良くなっているのですが、若手で志望してくれる方はまだ少ないのが現状です。「うちのドライバーは、どこよりもレベルが高く、かっこいいメンバーが揃っている」と語る今井社長の思いを表に出して、業界のイメージアップをしたいというご相談が最初でした。
かっこよさは目的ではなく、経営課題からの手段
かっこいいデザインが正義かというと、そうではないと思っています。何のためによくするか、が先なんです。目的は、その会社が何を求めていて、どういう会社なのかを外に出すこと。この近くには物流の会社が数多くあるので、他社のサイトを比較対象として見た上で、あえて違う表現でつくりました。今のサイトに出ているスタッフさんは、みなさん本当にかっこいい。今井社長の思いを汲んで、かっこつけてつくった結果、めちゃくちゃかっこいいデザインになりました。
運送会社から物流のソリューションカンパニーとして会社を成長させていくために、昭和時代のトラックの運ちゃん、というイメージではなく、ドライバーとして入社された方が今後のキャリアアップの絵が描ける会社に見えるかどうかも重要です。そうした経営課題を考えるところからデザインに入りました。
会社の3年先をイメージしてつくる
弊社の特徴でもありますが、撮影にはかなりこだわっています。今回は、昭和の運送会社から令和の物流会社へ変化していくという意思表明を打ち出したかったので、あえて昭和感のある写真にこだわりました。デジタルではなくアナログのカメラで撮影し、衣装もヘアメイクも準備して、小道具にはわざわざ昭和物のライターを借りてくるなど、徹底しています。撮影には、社員の方にも入っていただきます。一緒につくると、会社がやろうとしていることや行きたい方向に自ずと気づいてもらえるんです。うちは基本的に、現在の等身大の姿を見せるのではなく、会社の3年先をイメージしてつくるようにしています。今は時代の動きもテクノロジーの進化も速い。物流企業としても新しいものを取り入れていく必要があるので、その変化を感じられるものにしないと、良いものになりませんよね。
分野を問わず、まず相談してもらえる関係性
今も様々なご相談をいただいています。代替わりで経営に悩まれていた際には、社員に示すものを明確に打ち出したいとのことで、ビジョンの策定をさせてもらいました。未来は形がないので何色にでも変わっていける、という発想で多色で表現したビジュアルは、サイト内のページに加え手帳やポスターにも展開しました。
また、昔のロゴとコーポレートカラーも、今の時代に合わせて刷新しました。トラックや制服にも展開し、統一したブランドとして使っていただいています。その他、SNSの運用や社内システムの構築、情報共有のためのスマートフォンアプリの開発、社員さんへのDX研修も実施させていただいています。表に出るビジュアルから、裏で動く社内システムまで、トータルでサポートする。分野外に見えることでも、まず声をかけていただける。その関係性が一番の財産です。
強みをどう表現するか、という次の課題
次は今井運送さんの強みをどういった形で表現したらいいか、というところに着手していきたいと考えています。特殊輸送は、業界の外からは分かりにくい世界です。特色のある会社であっても、それをどう表現するかは難しい。分かりやすく伝えるために、サイトのリニューアルも構想に入っています。お話しする中でアイデアが出てくるので、今後も色々と仕掛けていきたいですね。
結局、主役はデザインそのものではなく、その手前の考え方の部分なんです。本来クリエイティブはそうあるべきだと思っています。それを伝えるツールとしてデザインがある。会社が先へ進むために何が必要かを一緒に考えながら、今後も経営課題を解決するお手伝いをしていけたらと思っています。
ファブリックアーツについて／高い基準でトータルプロデュース
ファブリックアーツは、Web制作の受託業から始まった会社ですが、今は自社パッケージ、システム、アプリ開発、SNS運用、撮影・動画制作なども手がけています。デザインだけを切り出すのではなく、インナーからアウターまで一気通貫で、Webを中心としたトータルプロデュースをしています。広島の他にも福岡・東京・ベトナムに拠点があります。
制作会社ですが、大切なのはやはり人。社内で重視しているのは『プラス1』の能力です。それは、広告やデザインに関する専門知識だけでなく、それに加えて他業界で培った知識や経験を持つこと。前職が旅行会社のスタッフ、管理栄養士、看護師といった多様なメンバーが在籍し、それぞれの専門性を生かしながら、出身業界に関連する案件を担当しています。今後もお客様の課題に対して、最適なご提案ができるビジネスパートナーでありたいと思っています。
このインタビューに
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- 広島市中区紙屋町2-1-22 広島興銀ビル9F
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- https://www.fabric-arts.co.jp/
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- 創業
- 2007年